“许多企业在竞争过程中都陷入到混乱的价格战里，忘了去了解真正的用户需求。”马妙武认为，公司的核心竞争力最终将会落脚在质量上，并通过品牌逐渐体现出来。“我们在质量方面的投入力度超过了公司的增长速度，单看质量、研发团队的人员数量，就比两年前翻了一番。”
为更好把控产品质量，白马实业近几年不断探索质量管理的新模式。从2013年起，公司就尝试引入追溯系统，逐步形成了厂内智能物流追溯和成品质量追溯两套产品质量管理方案。现在，只要扫描产品上的二维码，就可高效地对特定批次的产品进行筛选和追踪。同时，客户可直接利用成品追溯，从云端获得产品的各项自动化检测数据，方便地掌握产品质量情况。
“虽然追溯系统可能会影响5%左右的生产效率，但可以更清晰地反映产品质量，对客户也更负责。”马妙武介绍，通过追溯系统的运用，公司在产品上的议价能力得到了提升，行业内一些注重质量的企业也纷纷进行效仿。
对于产品生产的标准，白马实业同样高度重视。几天前，公司就邀请了全球园林工具的标杆企业富世华前来做标准的宣贯。据了解，由白马实业牵头申报的汽油动力便携杆式修枝锯“浙江制造”团体标准目前也已成功获得了标准立项。
“我们正在着手申报锂电池动力便携式打草割灌机的‘浙江制造’标准，此外，目标在两年内申报5-8项‘浙江制造’标准，成为园林工具行业‘浙江制造’品牌的领军企业。”白马实业相关负责人介绍，公司在接下来会继续把“以标准为引领、以用户为中心”作为生产活动的宗旨，确保每一台产品都符合质量要求，以优良品质赢取市场上的一席之地，争取到2020年，达到10亿元产值的发展目标。
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